おかやま旅応援割

よくある質問

全般について

  • A1:県民の皆様に、県内各地域の魅力を再発見していただくとともに、新型コロナウイルス感染症拡大により大きく落ち込んでいます。観光需要を盛り上げることを目的としています。

  • A2:1人1泊あたり10,000円以上利用で5,000円割引、1人1泊あたり6,000円以上9,999円までの利用で3,000円割引となっています。

  • A3:大きく分けて3通りの申込方法があります。
    ①宿泊施設へ電話もしくは宿泊施設のホームページで直接申込
    ②旅行会社での窓口申込
    ③インターネットで楽天トラベル、じゃらんnet
     で申込できます。
    ・楽天トラベル、じゃらんnetでは、大人3人までの割引クーポンとなっております。

  • A4:併用は妨げません。
    ただし、割引を適用する順は問いませんが、
    ・割引額
    ・観光クーポン券の付与額(観光クーポン券、宿泊2,000円、日帰り1,000円)
    ・他自治体の割引
    を差し引いたお客様の「実質負担額」が「0円」になるまでは適用可能で、それ以下になる場合は適用外となります。

    【例】= 考え方
    宿泊代金
    8,000円:応援割3,000円+観光クーポン2,000円
    他自治体割引3,000円・・・実質0円までならOK

    7,000円:応援割3,000円+観光クーポン2,000円
    他自治体割引3,000円・・・1,000円プラスになる×

    どちらかの割引を選択して利用してもらう。 

  • A5:利用の回数制限はありません.

  • A6:宿泊会社や旅行会社で予約する場合の人数制限はありません。
    楽天トラベル、じゃらんネットの場合は、大人3人までの割引となります。

  • A7: 割引停止期間中の対象の予約を定められた期間内にキャンセルし、キャンセル料が発生した場合に県(事務局)が負担します。
    詳細については以下のとおりです。
    (1)8月23日(月)から8月31日(火)の旅行・宿泊分について
    8月18日(水)までにキャンセルし、キャンセル料が発生した場合は、県(事務局)が負担します。 (2)令和3年9月1日(水)~9月15日(水)の旅行・宿泊分について
    8月25日(水)までにキャンセルし、キャンセル料が発生した場合には、県(事務局)が負担します。 (3)令和3年9月16日(木)~9月30日(木)の旅行・宿泊分について
    9月10日(金)までにキャンセルし、キャンセル料が発生した場合には、県(事務局)が負担します。
    (4)令和3年10月1日(金)~10月15日(金)の旅行・宿泊分
    9月25日(土)までにキャンセルし、キャンセル料が発生した場合には、県(事務局)が負担します。

  • A8:10月1日から(12月31日まで)旅行会社・宿泊施設への直接予約・割引適用を開始いたしますが、
    ・7月5日(日帰りは7月21日)から8月5日までに予約された利用可能期間中
    (10月1日~12月31日)の旅行については割引が適用されます。
    ・上記以外の時期に予約された利用可能期間中(10月1日~12月31日)の旅行については、割引が適用されません。 割引を適用するためには、予約の取り直しをしていただく必要があります。申し込んだ旅行会社、宿泊施設へお問い合わせください。

  • A9:修学旅行、遠足、社会科の見学、移動教室、体験活動など幅広く対象になります。
    ただし、教員等の旅費に対し、公費が支給されている場合、その教員等については割引対象外となります。

  • A10:利用は妨げません。(ただし、公務員等の旅費に対し公費が支給されている場合を除く。)

宿泊旅行について

  • A1:県内在住者を対象にしていますので、対象外となります。

    (※教育旅行に関しては学校の所在地での確認となります。)

  • A2:本事業に登録した宿泊施設が対象になります。利用可能な宿泊施設については宿泊・旅行会社検索ページでご確認ください。
    また、楽天トラベル・じゃらんnetからの申込みについては各ホームページをご覧ください。
    なお、登録していない宿泊施設であっても、登録旅行会社との契約があれば、割引が適用されます。

  • A3:別途注文した食事代、飲み物代は含まれません。

  • A4:消費税込の価格となります。また入湯税、サービス料も含んだ価格となります。

  • A6:利用は妨げません。

  • A7:楽天トラベル・じゃらんnetからも申し込めます。
    ただし、楽天・じゃらんからの申し込みの場合は、1申込当たり大人3人までの割引となっています。

日帰り旅行について

  • A1・登録旅行会社が実施する県境をまたがない旅行で、
    ・往復の乗車券等の移動に加え、旅行先の消費につながる食事や観光体験がついた商品であること。
    (例)
    ・往復の乗車券+体験型アクティビティー(ゴルフ利用等含む)がセットになった商品
    ・往復の乗車(乗船)券と旅行先でのランチがセットになった商品
    ・バスの往復と果物狩りがセットになった商品などを想定しています。

  • A2:なりません。運送サービスを提供するもの以外の旅行先の消費につながる旅行サービス等を含むことが要件になっています。また、購入先の旅行会社以外での払い戻しが可能なJR普通乗車券・特急券は適用対象外です。

  • A3:なりません。登録されている岡山県内に営業所がある旅⾏会社にて取り扱う旅行が対象です。

  • A4:本事業に登録している旅行会社にお申込みください。
    店舗によっては取り扱いできない商品もございますので、窓口でご確認お願いします。

観光クーポン券について

  • A1:申込みした旅行会社・宿泊施設でもらえます。また、楽天トラベル、じゃらんネットから(10月15日以降)申込む場合は宿泊施設でもらえます。

  • A2:発行されます。

  • A3:おつりは出ません。

  • A4:払い戻しはできません。

  • A5:宿泊旅行は宿泊日とその翌日まで、日帰り旅行は当日しか利用できませんので、クーポン券に記載した有効期限を確認の上、利用をお願いします。

  • A6:GoToトラベルの地域共通クーポン券とは異なります。対象となる施設は観光クーポン加盟店検索ページで確認してください。

  • A7:できません。主に日用品を取扱っているコンビニ、スーパーマーケット、ドラッグストアについては対象外としています。

  • A8:併用は妨げません。

  • A9:その施設が観光クーポン券の対象施設として登録されていれば利用することができます。

  • A10:宿泊人数、宿泊日数に関わらず、適用しているクーポン券の最低利用人数になります。問合せの例では2人分になります。
    (参考:適用したクーポン券と発行対象人数)
    大人1人以上 6,000円以上利用で 3,000円割引・・・1人分
    大人2人以上12,000円以上利用で 6,000円割引・・・2人分
    大人3人以上18,000円以上利用で 9,000円割引・・・3人分
    大人1人以上10,000円以上利用で 5,000円割引・・・1人分
    大人2人以上20,000円以上利用で10,000円割引・・・2人分
    大人3人以上30,000円以上利用で15,000円割引・・・3人分

おかやま旅応援割の停止について

  • A1:8月22日(日)までの旅行は割引が適用されますが、8月23日(月)以降は割引の対象外となります。また同様に観光クーポンの発行も停止されます。ただし、10月1日以降は対象となります。

  • A2
    (8月旅行予約分)
    おかやま旅応援割を適用している旅行で、キャンセル料が適用されるのは以下すべてを満たすものです。
    ①8月23日(月)から8月31日(火)の旅行であること。
    ②キャンセルの連絡を8月18日(水)までに行っていること。
    ③旅行会社、宿泊施設の規定に基づき発生したキャンセル料を、旅行者が支払っていること。
    ④8月31日(火)までに請求手続きが完了していること。

    (9月旅行予約分)
    おかやま旅応援割を適用している旅行で、キャンセル料が適用されるのは以下すべてを満たすものです。
    【9月1日(水)から9月15日(水)までの旅行予約分】
    ①キャンセルの連絡を8月25日(水)までに行っていること。
    ②旅行会社、宿泊施設の規定に基づき発生したキャンセル料を、旅行者が支払っていること。
    ③9月8日(水)までに請求手続きが完了していること。

    【9月16日(木)から9月30日(木)までの旅行予約分】
    ①キャンセルの連絡を9月10日(金)までに行っていること。
    ②旅行会社、宿泊施設の規定に基づき発生したキャンセル料を、旅行者が支払っていること。
    ③9月24日(金)までに請求手続きが完了していること。

    (10月旅行予約分)
    【10月1日(金)から10月15日(金)までの旅行予約分】
    ①キャンセルの連絡を9月25日(土)までに行っていること。
    ②旅行会社、宿泊施設の規定に基づき発生したキャンセル料を、旅行者が支払っていること。
    ③10月8日(金)までに請求手続きが完了していること。

  • A3:キャンセル料が発生した場合は、お支払いいただいた旅行者の請求(領収書添付)に基づき、(旅行者の)指定口座に支払われます。詳細につきましては、専用WEBでご確認ください。 

  • A4: その通りです。割引前の旅行代金となります。
    (例)10,000円の旅行代金に対して、5,000円の割引
       5,000円のお支払いの場合。
       10,000円に対してキャンセル料がかかることになります。